Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei MaMari Art rundum zufrieden bist. Falls du ein Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen möchtest, beachte bitte die folgenden Richtlinien:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@mamari-art.de oder per Post an:
Manuela Krause – MaMari Art
Wallersstr. 44 b
53498 Bad Breisig, Deutschland
Detaillierte Informationen zum Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Rückgabeprozess
- Rücksendung: Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückgesendet werden.
- Zustand der Ware: Bitte stelle sicher, dass die Artikel ungetragen, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir den Zustand der Ware. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für personalisierte oder nach Kundenwunsch gefertigte Produkte gilt.
Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!